Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile akyuzdavetiye.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Satıcı / Ticari Unvan: Hasan Akyüz
İşletme / Marka Adı: Akyüz Davetiye
Adres: Ataşehir Mah. 8250 Sk. No:36 Çiğli/İzmir
Telefon: +90 540 445 40 00
E-posta: info@akyuzdavetiye.com
Web Sitesi: akyuzdavetiye.com

ALICI BİLGİLERİ

ALICI; akyuzdavetiye.com üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında ad, soyad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI’ya ait bilgiler, sipariş sırasında elektronik ortamda alınan bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın akyuzdavetiye.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, kişiselleştirilmesi, hazırlanması, ödemesi ve teslimatıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş edilen ürünün modeli, adedi, birim fiyatı, varsa baskı ücreti, kargo bedeli, indirimler ve toplam satış bedeli sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.

ALICI, siparişi tamamlayarak ürün özellikleri, fiyat, ödeme, teslimat ve kişiselleştirme koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

3. ÜRÜNLERİN KİŞİSELLEŞTİRİLMESİ VE TASARIM ONAYI

Akyüz Davetiye tarafından hazırlanan davetiyeler, ALICI’nın ilettiği isim, tarih, davet bilgileri, metin ve diğer tercihler doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanabilir.

Sipariş sonrasında gerekli bilgiler ALICI’dan alınır ve davetiye tasarımı hazırlanarak WhatsApp veya taraflar arasında kullanılan diğer iletişim kanalları üzerinden ALICI’nın onayına sunulur.

ALICI’nın yazılı onayı alınmadan kişiye özel ürün üretime alınmaz.

ALICI; kendisine gönderilen tasarım üzerindeki isim, soyisim, tarih, saat, adres, yazım, iletişim bilgileri ve diğer tüm içerikleri kontrol etmekle yükümlüdür.

ALICI tarafından yazılı olarak onaylanan tasarım, üretim için nihai tasarım olarak kabul edilir.

ALICI’nın onayladığı metin veya bilgilerde bulunan ve üretimden kaynaklanmayan yazım veya bilgi hatalarından SATICI sorumlu tutulamaz.

4. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

Ürün görsellerinde dekoratif amaçlarla kullanılan ve ürün açıklamasında siparişe dahil olduğu belirtilmeyen aksesuarlar ürün kapsamına dahil değildir.

Zarf, ip, mühür, aksesuar veya benzeri ek parçaların ürüne dahil olup olmadığı ilgili ürün sayfasında açıklanır.

Bazı modeller ürün yapısı gereği katlanmamış, birleştirilmemiş veya aksesuarları monte edilmemiş şekilde gönderilebilir. Bu durumun geçerli olduğu ürünlerde gerekli bilgiler ürün açıklamasında belirtilir.

Ekran, ışık ve çekim koşullarına bağlı olarak ürün görselleri ile fiziksel ürün arasında makul seviyede renk tonu farklılıkları oluşabilir.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Siparişin toplam bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.

Ödeme; internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer aktif ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemeler, sitede kullanılan yetkili ödeme kuruluşu üzerinden güvenli şekilde işlenir.

Taksit seçenekleri ve varsa taksitlendirmeye bağlı fiyat veya maliyet farklılıkları, ödeme aşamasında ALICI’ya gösterilir.

ALICI tarafından ödemenin tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu/banka tarafından işlemin onaylanmaması hâlinde SATICI’nın siparişi üretime alma yükümlülüğü doğmaz.

6. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler, kişiye özel tasarımın ALICI tarafından onaylanmasının ardından üretim sürecine alınır.

Siparişlerin üretim ve kargoya teslim süresi, seçilen ürünün baskı ve üretim özelliklerine göre değişiklik göstermektedir. Tasarım onayının tamamlanmasının ardından siparişler genel olarak 7–20 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ürüne özel tahmini üretim ve kargoya teslim süresi ilgili ürün sayfasında belirtilir. Özel baskı veya üretim gerektiren ürünlerde, ürün sayfasında belirtilen süre esas alınır. Yaldız baskı, özel kesim, mühür, özel üretim veya benzeri ek işlem gerektiren ürünlerde hazırlık süresi farklılık gösterebilir.

Bu süre kargo firmasına teslim süresidir. Kargo firmasının ALICI’ya teslim süresi; teslimat adresine, bölgeye ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Kargo bedelinin SATICI veya ALICI tarafından karşılanacağı sipariş öncesinde veya ürün sayfasında belirtilir.

Siparişin kargo firmasına teslim edilmesinin ardından mevcut olması hâlinde kargo takip bilgileri ALICI’ya iletilir.

SATICI, mevzuattan kaynaklanan teslimata ilişkin yükümlülüklerini yerine getirir.

7. CAYMA HAKKI

Mesafeli satışlarda tüketicinin mevzuattan doğan cayma hakkı bulunmaktadır.

Ancak yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnaları arasındadır.

Bu nedenle; ALICI’nın isim, tarih, davet bilgileri, özel metin, tasarım veya diğer kişisel tercihleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel davetiyelerde, mevzuattaki istisna koşullarının oluşması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Kişiselleştirilmemiş ve cayma hakkı istisnaları kapsamında bulunmayan ürünlerde ALICI’nın mevzuattan doğan cayma hakkı saklıdır.

8. SİPARİŞ İPTALİ

Sipariş henüz kişiselleştirme veya üretim sürecine alınmamışsa ALICI’nın iptal talebi siparişin mevcut durumuna göre değerlendirilebilir.

ALICI’nın tasarımı yazılı olarak onaylamasının ve ürünün üretim sürecine alınmasının ardından, sipariş kişiye özel olarak üretilmeye başladığından isteğe bağlı iptal talepleri kabul edilmeyebilir.

İptal talebinde bulunmak isteyen ALICI’nın mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

9. HATALI, EKSİK VEYA HASARLI ÜRÜNLER

Ürünün;

• sipariş edilen modelden farklı gönderilmesi,
• ALICI tarafından onaylanan tasarımdan farklı basılması,
• üretim kaynaklı belirgin hata içermesi,
• eksik gönderilmesi,
• hasarlı teslim edilmesi

durumlarında ALICI durumu SATICI’ya bildirebilir.

ALICI’nın sipariş numarası ve sorunu gösteren fotoğraflarla birlikte SATICI ile iletişime geçmesi inceleme sürecinin daha hızlı sonuçlanmasına yardımcı olacaktır.

Sorunun SATICI’dan kaynaklandığının tespit edilmesi hâlinde, durumun niteliğine göre yeniden üretim, değişim veya bedel iadesi uygulanabilir.

ALICI’nın ayıplı mala ilişkin mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.

10. İADE VE GERİ ÖDEME

Kişiye özel olarak hazırlanmış, ALICI tarafından onaylanmış tasarıma uygun ve hatasız şekilde üretilmiş ürünlerde yalnızca fikir değişikliği veya siparişten vazgeçilmesi nedeniyle iade kabul edilmeyebilir.

İade veya geri ödeme hakkının doğduğu durumlarda gerekli inceleme gerçekleştirildikten sonra işlem başlatılır.

Bedel iadesi yapılması gereken durumlarda ödeme, mümkün olduğu ölçüde sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ödemenin ALICI’nın hesabına veya kartına yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, grev, ulaşım veya kargo sistemlerinde olağanüstü kesinti, kamu otoritelerinin kararları, iletişim ve altyapı sorunları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle siparişin yerine getirilmesinin gecikmesi veya imkânsız hâle gelmesi durumunda ALICI bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlem yapılır.

12. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında iletilen kişisel veriler; siparişin alınması, ürünün hazırlanması, ödeme, faturalandırma, iletişim, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, akyuzdavetiye.com üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve ilgili durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tarafların yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan diğer hakları saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, akyuzdavetiye.com üzerinden sipariş oluştururken ürünün temel özellikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve ilgili satış şartları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Elektronik ortamda siparişin oluşturulması ve gerekli onayların verilmesiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi taraflar arasında yürürlüğe girer.

SATICI: [SATICI / TİCARİ UNVAN]

ALICI: Sipariş sırasında bilgileri girilen kişi

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi